Equipes em home office: o guia completo da gestão remota
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Já é consenso de todos que o trabalho remoto não é uma moda passageira, mas uma importante tendência que, bastante acelerada pela pandemia, tornou-se uma das principais modalidades de contratação — algo capaz de gerar vantagens tanto para a empresa quanto para os colaboradores. Mas com isso surge o desafio de gerenciar equipes em home […]
Equipes em home office: o guia completo da gestão remota
Já é consenso de todos que o trabalho remoto não é uma moda passageira, mas uma importante tendência que, bastante acelerada pela pandemia, tornou-se uma das principais modalidades de contratação — algo capaz de gerar vantagens tanto para a empresa quanto para os colaboradores.
Mas com isso surge o desafio de gerenciar equipes em home office, uma vez que se torna mais complicado acompanhar o trabalho de todos de perto. Então, qual o melhor caminho para realizar essa gestão e como a tecnologia pode nos auxiliar com isso?
A importância de oferecer a estrutura necessária aos colaboradores
Não é todo mundo que conta com um escritório equipado em casa, que favoreça a ergonomia — o que pode impactar diretamente na produtividade. Por isso, além de dar dicas para adaptar o espaço, auxiliar os funcionários na viabilização de um espaço adequado de trabalho pode ser um fator determinante para a empresa. Desde o equipamento propriamente dito, como providenciar uma boa conexão de internet, por exemplo.
Como gerenciar equipes em home office
As melhores práticas para gerir equipes em home office podem variar de acordo com o perfil da equipe, das rotinas existentes no dia a dia da empresa e na cultura organizacional, ou seja: cada caso é um caso.
De toda forma, alguns aspectos podem ser adaptados ao longo do tempo e podem fazer grande diferença, como aprimorar a comunicação interna e fazer reuniões mais eficientes.
A importância da comunicação para gestão de equipes remotas
A comunicação é, definitivamente, o fator mais importante na gestão de equipes em home office. Se o time trabalha em diferentes horários, por exemplo, você precisa garantir que a informação chegue a todos o quanto antes e de maneira facilitada. Caso contrário, há o risco de a equipe ficar desalinhada e se tornar improdutiva.
Por isso, comunicar expectativas e ter processos bem definidos para documentar e compartilhar é fundamental.
Estabeleça horários para que todos se reúnam (virtualmente) e para reuniões individuais também. Além disso, deixe-os informados sobre como e quando podem se comunicar com você durante a jornada de trabalho. Ah, além das reuniões (sejam individuais ou em grupo), tente fazer contato com todos pelo menos uma vez por dia com mensagens instantâneas ou por telefone. Isso torna a relação mais humanizada e faz com que o time não se sinta tão isolado.
Por fim, mas não menos importante, é preciso ter cuidado com o excesso de controle. Os funcionários precisam perceber que existe confiança na relação de que a produtividade será mantida. “Aparecer” aleatoriamente diversas vezes durante o dia pode passar a impressão de que essa confiança não existe e até fazer com que o time sinta que não tem autonomia.
Autonomia x microgerenciamento
E por falar em falta de autonomia, chegamos ao microgerenciamento, que é um tipo de gestão em que o gestor tem um excessivo controle pela equipe. É o tipo de gestor que tem dificuldade de se afastar dos pequenos detalhes, o que acaba lhe prejudicando como líder e gera um desgaste totalmente desnecessário com os seus liderados.
Entre os principais problemas causados pelo gerenciamento estão a falta de autonomia aos profissionais, a limitação da criatividade (uma vez que o colaborador se sente “preso” e acaba não entregando seu melhor), além do prejuízo direto ao clima organizacional e da qualidade de vida no trabalho.
Auxílio da tecnologia para gerir equipes em home office
Com o contexto do trabalho remoto cada vez mais frequente nas empresas, é possível prever que as novas tecnologias irão se expandir cada vez mais para atender as empresas e profissionais que adotarem essa modalidade.
Assim, espaços de trabalho digital, serviços em nuvem e ferramentas para gestão de tarefas vão se tornando cada vez mais comuns.
Algumas ferramentas para ajudar o gerenciamento de equipes em home office
Existem diversas ferramentas que vão auxiliar a gerir equipes em home office, mas vamos listar algumas que podem ser fundamentais, com base nos princípios que destacamos da comunicação:
Google Drive: serviço de gerenciamento e armazenamento de arquivos baseado em nuvem. Ele permite que as pessoas envolvidas nos projetos armazenem, compartilhem, editem e acessem arquivos. Além disso, a plataforma funciona perfeitamente bem também em dispositivos móveis com Android e iOS, possibilitando trabalhar de qualquer lugar e a qualquer hora;
Slack: combina mensagens de grupo e chats individuais com armazenamento de arquivos e anexos, além de bate-papos por voz e vídeo. Serve perfeitamente bem como ambiente digital de trabalho e comunicação instantânea;
Asana, Trello, Monday: ferramentas de colaboração para gerenciamento de projetos, muito utilizada por equipes remotas e por líderes adeptos de gestão compartilhada. Baseada na ideia de cartões de tarefas organizados em lista, a ferramenta também é popular com os adeptos da metodologia scrum;
Elofy: uma ferramenta para gestão de performance contínua, que oferece o gerenciamento de objetivos através da metodologia das OKRs, avaliações de desempenho e engajamento, feedback contínuo e pesquisas organizacionais;
TiqueTaque: ferramenta de controle de ponto que se adapta aos diversos modelos de trabalho, seja presencial, híbrido ou remoto. Possibilita total controle de horas trabalhadas, horas extras e adicional noturno, evitando sustos na hora de fechar o ponto dos funcionários.
Conclusão
A gestão de equipes em home office é um desafio diário, então é preciso se adaptar a essa realidade, por isso é de extrema importância buscar se aperfeiçoar na gestão remota.
Ao longo do artigo a gente mostrou que é possível sim ter uma gestão tranquila, mantendo o time engajado e acompanhando a execução das demandas, sem ninguém se sentir sobrecarregado ou micro gerenciado. E na sua empresa (ou onde você trabalha), quais estratégias são adotadas para a gestão das equipes remotas?
Manuela Centeno
Adorei o conteúdo, faz muito sentido!