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A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando diversos setores, e a área de Gestão de Pessoas não fica de fora dessa transformação. Com avanços tecnológicos significativos, as organizações estão adotando soluções baseadas na automatização de processos e tarefas para otimizar o dia a dia de trabalho.

Essas soluções, alimentadas pela IA, permitem tomar decisões mais assertivas e melhorar a experiência dos funcionários.

Uma consultoria internacional realizada pela McKinsey, em 2021, mostrou um dado interessante sobre o crescimento da adoção da inteligência artificial no mercado profissional e na gestão de pessoas. Mais de 6% de todos os CEOS e empresários entrevistados pela instituto de consultoria empresarial relataram já ter adotado a IA em pelo menos uma função administrativa de seus empreendimentos, em comparação com 50% no ano de 2020. Os resultados mais recentes sugerem que a adoção da automação por IA cresceu principalmente em empresas sediadas nas chamadas economias emergentes, o que inclui China, Oriente Médio e Norte da África. Ao todo, 57% dos entrevistados relataram adoção da tecnologia, em comparação com 45% de 2020.

Por isso, neste artigo, exploraremos cinco rotinas dos profissionais de Recursos Humanos que estão sendo afetadas pelas transformações proporcionadas pela IA. Boa leitura!

O que é a Inteligência Artificial?

A Inteligência Artificial, que você vai ver por aí sendo citada apenas como IA (ou AI, de artificial intelligence), é um avanço tecnológico que permite que sistemas simulem uma inteligência similar à humana, através de um algoritmo. Por meio de uma linguagem de programação baseada no Machine learning é possível utilizar ferramentas como o chat GPT para tomada de decisões de forma autônoma, baseadas em padrões de enormes bancos de dados. É possível, por exemplo, montar relatórios, redigir textos simples e até mesmo montar um planejamento estratégico ou balanço financeiro com um prompt de comando escrito.

Por que é importante aderir a IA na sua empresa?

A Inteligência Artificial (IA) desempenha um papel fundamental na transformação digital das empresas, trazendo inúmeras vantagens para a gestão de pessoas. Aderir à IA na sua empresa é importante por diversos motivos:

a) Eficiência e otimização de processos
A Inteligência Artificial automatiza tarefas repetitivas, liberando tempo e recursos para atividades estratégicas e complexas. Isso aumenta a eficiência operacional e melhora a produtividade dos colaboradores.

b) Tomada de decisões embasadas em dados

A IA analisa grandes volumes de dados e gera insights valiosos que embasam as decisões da gestão de pessoas. Isso permite identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria, contribuindo para uma tomada de decisão mais precisa e fundamentada.

c) Melhoria da qualidade de vida no trabalho

O algoritmo da IA pode ajudar a automatizar tarefas burocráticas, reduzindo a carga de trabalho administrativa dos colaboradores. Isso proporciona mais tempo para se concentrarem em atividades de maior valor, aumentando a qualidade de vida no trabalho e promovendo um ambiente mais saudável e equilibrado.

e) Inovação e competitividade: A IA impulsiona a inovação nas empresas, permitindo o desenvolvimento de soluções e serviços mais avançados. Ao aderir à IA, sua empresa se mantém atualizada com as tendências tecnológicas e ganha vantagem competitiva no mercado.

Processos que estão sendo transformados pela IA

#01. Recrutamento e Seleção

A aplicação da Inteligência Artificial no recrutamento e seleção tem se mostrado extremamente eficaz. Os algoritmos podem analisar grandes volumes de currículos, identificar padrões e selecionar automaticamente os candidatos mais qualificados para a vaga.

Além disso, entrevistas virtuais baseadas em IA podem avaliar a linguagem corporal e as expressões faciais dos candidatos, proporcionando insights valiosos para uma tomada de decisão mais precisa.

Por exemplo, com a ajuda da ferramenta Chat GPT, é possível solicitar a criação de uma descrição de vaga ou até mesmo pedir que a IA elabore desafios técnicos para uma dinâmica de grupo. Assim, a empresa ganha tempo e eficiência com a automação, peça para a ferramenta elaborar um roteiro de perguntas para o seu recrutamento.

#02. Onboarding e Treinamento

O processo de integração de novos funcionários e o treinamento contínuo também estão mudando com o uso da IA. Chatbots baseados em IA podem fornecer informações sobre a empresa, responder a perguntas e oferecer suporte aos novos colaboradores.

Os sistemas de aprendizado adaptativo, alimentados pela Inteligência Artificial, podem personalizar programas de treinamento de acordo com as necessidades individuais de cada colaborador, aumentando a eficácia do aprendizado.

A IA também pode ajudar a desenvolver materiais de treinamento, indicar livros e artigos específicos e criar uma agenda de estudos alinhada com a rotina de trabalho.

#03. Análise de Dados

Com a IA, as organizações podem analisar grandes volumes de dados relacionados aos empregados e obter insights valiosos para a gestão de recursos humanos. Algoritmos de Inteligência Artificial podem identificar padrões e tendências, como rotatividade de funcionários, engajamento, satisfação e desempenho.

Com essas informações em mãos, os administradores podem tomar decisões embasadas em métricas, implantando estratégias mais eficazes para a retenção de talentos e para a criação de um ambiente de trabalho mais tranquilo.

#04. Experiência do Funcionário

A Inteligência Artificial desempenha um papel importante na melhoria da experiência do funcionário. Chatbots e assistentes virtuais podem fornecer suporte rápido e personalizado para questões relacionadas a benefícios, folha de pagamento, políticas internas e outros aspectos que podem gerar dores de cabeça para recrutadores e profissionais de RH.

Conclusão

A inteligência artificial está revolucionando a gestão de pessoas, proporcionando soluções mais eficientes e eficazes. Com a aplicação de IA no recrutamento e seleção, onboarding, treinamento, análise de dados e muito mais, as organizações podem aproveitar ao máximo o potencial da tecnologia para melhorar a gestão de recursos humanos e impulsionar o sucesso dos negócios.