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Todos sabemos que a pandemia mudou a realidade do mercado, certo? Mais e mais empresas começaram a considerar os novos modelos de trabalho como uma opção permanente para seus colaboradores e isso vem impactando o mundo empresarial, principalmente quando falamos de gestão, engajamento e produtividade.

O fato é que as coisas não são mais as mesmas e os gestores de RH precisam buscar formas de se adequar às mudanças. Até porque estes novos modelos de trabalho também estão influenciando as preferências dos funcionários.

A verdade é que sem a estratégia de gestão certa, estas mudanças podem afetar a organização de forma negativa. Por isso, neste artigo vamos abordar a relação dos novos modelos de trabalho com a gestão e o engajamento dos colaboradores.

Os tipos de modelos de trabalho

Existem vários modelos de trabalho, alguns não são tão novos assim, mas ganharam fama entre as empresas com o estouro da pandemia, já outros de fato começaram recentemente. Aqui, vamos apresentar os principais e algumas de suas características:

Home office

Este é um dos modelos que mais ouvimos falar nestes últimos anos. Afinal, com a pandemia, muitas empresas forma obrigadas a adotar o home office e outros modelos de trabalho remoto.

Do ponto de vista do colaborador, trabalhar em casa é um modelo almejado, muitos acreditam que ele promove um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Segundo a Formstack, 77% dos profissionais dizem que sua produtividade é mais alta no home office.

Para a empresa, este modelo pode ser uma ótima opção, quando bem implementado. O mesmo relatório da Formstack mostra que 64% dos líderes disseram que a flexibilidade do trabalho, uma das principais características do home office, teve um impacto positivo na produtividade.

Mas é preciso de cuidado. De fato, o home office traz muita flexibilidade, muita satisfação, maior produtividade e maior qualidade de vida, porém quando a gestão é eficiente para isso. O distanciamento que o home office promove pode resultar no desengajamento, na falta de alinhamento e nos problemas de comunicação do time.

Anywhere office

Outro novo modelo de trabalho que se encaixa na categoria de trabalho remoto, é o anywhere office. Poucos conhecem essa possibilidade, mas ela vem trazendo muitos benefícios para as empresas.

Bom, como a tradução livre sugere, este é um modelo no qual os colaboradores têm a mobilidade de trabalhar em qualquer lugar. Para isso, é preciso de muita flexibilidade e mobilidade por parte da empresa. Ou seja, a organização precisa disponibilizar equipamentos, horários e até espaços para que seu time consiga trabalhar em qualquer lugar, de fato.

O anywhere office é muito benéfico porque ele também atende às novas necessidades do mercado de bem-estar, flexibilidade e satisfação do profissional. Mas, principalmente, dá diversas possibilidades para o colaborador e evita os problemas de isolamento que o home office pode gerar.

Modelo híbrido

Já a principal característica do modelo híbrido é a alternância entre os locais de trabalho, que vai depender das regras e cultura da empresa. As opções de trabalho variam entre o home office, na sede da empresa ou presencial e até em coworings, ou seja, ambientes compartilhados.

Assim como as outras alternativas de trabalho, o modelo híbrido também oferece mais liberdade e flexibilidade aos profissionais. Porém, o nível dessa flexibilidade pode variar. Algumas empresas preferem manter uma regra, um exemplo é pedir que os colaboradores estejam todas as terças e quintas no escritório. Outras, preferem deixar esta regra em aberto para o que o funcionário encaixe sua rotina.

Este modelo é interessante pois preserva os benefícios do trabalho remoto que citamos a cima, mas também traz a maior conexão dos times. Segundo pesquisa da PWC, 40% dos colaboradores e 46% dos gestores preferem o modelo híbrido como forma de trazer maior equilibro entre os modelos de trabalho, produtividade e engajamento.

Presencial

Bom, este modelo de trabalho é o típico e mais usado durante anos. O presencial é muito conhecido, mas vem perdendo sua fama com a ascensão dos novos modelos de trabalho. Isso porque ele não traz tanta flexibilidade para os profissionais, fora o problema de locomoção, o aumento do estresse e das distrações no trabalho.

Claro que não há só pontos negativos do trabalho presencial, mas é preciso que este modelo se adéque às necessidades do mercado.

Os impactos dos novos modelos de trabalho no mercado

As mudanças da pandemia foram muito significativas para a gestão que estávamos acostumados, com o surgimento e acensão dos novos modelos de trabalho, o impacto foi na mesma proporção.

Se olharmos para estudos que projetam o futuro do trabalho, o bem-estar e a flexibilidade tomam conta das prioridades dos profissionais. E claro que as empresas precisam se adequar a essas necessidades, se quiserem manter um diferencial competitivo e um bom employer branding.

Só que se olharmos para este cenário, percebemos que pode haver um certo conflito entre os interesses da organização e do colaborador. Para muitas empresas o trabalho presencial é visto como o ideal, mas esse modelo, principalmente sem uma gestão adequada, não se encaixa nas novas necessidades e expectativas do mercado.

Os novos modelos de trabalho tendem a ser mais flexíveis, de fato, mas uma das principais preocupações que os gestores têm com eles é o desengajamento e a queda do desempenho do time.

Outro ponto importante é que, quando olhamos para os contras tanto do trabalho remoto, quanto o do híbrido, vemos que estar fora do escritório pode trazer maior distanciamento com a cultura da empresa, com o time e com as metas e objetivos. Isso tudo por conta da falta de comunicação e da falta de alinhamento que a distância pode gerar.

Por isso, a tecnologia se tornou um dos maiores aliados das empresas nos últimos anos. É graças aos avanços tecnológicos que é possível fazer com a gestão remota seja eficiente e garantir o engajamento e a produtividade dos times.

Além de tudo o que comentamos, temos que enfatizar o quanto os novos modelos de trabalham trouxeram a necessidade de inovação constante, de uma gestão ágil e de processos mais humanizados.

Dicas para superar os desafios dos novos modelos de trabalho

Os novos modelos de trabalham trouxeram muitos benefícios, mas também são acompanhados de desafios e preocupações que podem prejudicar a gestão.

Em resumo, os principais desafios que os modelos de gestão remoto e híbrido apresentam são:

1. Falta de alinhamento;
2. Desengajamento e distanciamento dos colaboradores;
3. Dificuldade em acompanhar o desempenho;
4. Aumento das jornadas de trabalho e do burnout;
5. Falhas na gestão de pessoas.

Para ajudar as empresas a superarem esses possíveis problemas, separamos algumas dicas, tais como:

#1 Comece com a cultura organizacional

Quando inovamos e estruturamos uma cultura organizacional que se adéque às novas necessidades do mercado, conseguimos deixar o ambiente de trabalho mais estratégico.

A cultura é o pilar principal que vai ditar todas as expectativas comportamentais do dia a dia dos colaboradores, ou seja, se você deseja que seu time se comunique com eficiência, sua cultura precisa prezar por isso.

#2 Aperfeiçoe a comunicação interna

A comunicação sempre foi importante nas empresas, mas com os novos modelos de trabalho, ela se tornou essencial. As falhas na comunicação podem se agravar com conversas a distância e podem gerar desalinhamento e desentendimentos nos times.

Por isso é preciso de canais de comunicação eficientes, tais como o Microsoft Teams ou Slack, de reuniões de alinhamento constantes, de líderes e gestores que facilitem a comunicação e do desenvolvimento de habilidades voltadas para a comunicação assertiva.

#3 Entenda quais os desafios e necessidades dos seus colaboradores

Antes de criar qualquer estratégia de gestão de pessoas, é preciso entender quais os desafios que elas estão passando com os novos modelos de trabalho e quais as suas principais necessidades.

Para isso, você pode usar ferramentas como o People Analytics, que gera insights sobre o comportamento dos profissionais, o feedback e pesquisas internas. O importante é identificar os problemas que podem afetar o desempenho e o engajamento das pessoas e entender o que pode ser feito para melhorar a gestão estratégica do RH.

Estas ferramentas são importantes porque além de ajudar a melhorar as estratégias de gestão, elas trazem dados assertivos que vão melhorar a tomada de decisões.

#4 Humanize sua gestão

A gestão humanizada, ao contrário da tradicional, foca nos profissionais e centraliza suas necessidades, expectativas e bem-estar. Esta é uma forma de promover um ambiente de trabalho agradável, propício ao desenvolvimento, engajamento e, consequentemente, à produtividade.

Cuidar das pessoas do seu time vai garantir a diminuição do estresse, do burnout e do desengajamento. E a melhor estratégia é humanizar.

#5 Ofereça condições adequadas para o sucesso

Não adianta ter uma cultura adequada aos novos modelos de trabalho, uma ótima comunicação, sem oferecer os instrumentos e as condições mais adequadas para o sucesso das entregas.

Ou seja, se a empresa busca implementar um modelo remoto ou híbrido, é essencial que ela ofereça um equipamento adequado, uma conexão de internet boa e todos os instrumentos necessários para que o colaborador tenha conforto e condições para exercer seu trabalho.

#6 Desenvolva as lideranças

Era muito comum ver chefes muito fora do alcance, muito rígidos e até abusivos, mas isso já não faz mais sentido no novo mundo corporativo.

Precisamos desenvolver habilidades comportamentais nos líderes para garantir um bom relacionamento na equipe e para que esta pessoa, que é tão influente na empresa, se adéque aos novos modelos de trabalho.

O papel do RH neste cenário

O RH é o ponto principal para o sucesso dos novos modelos de trabalho na gestão. E não só dos novos, mas até mesmo o modelo presencial, que já muito comum, é preciso do RH para inovar e otimizar os processos e as estratégias.

A nova realidade do mercado demanda inovação, estratégias ágeis, que só o RH pode implementar. Além de que os novos modelos de trabalham também exigem novas competências e cabe ao RH incentivar o desenvolvimento.

Além de que é o time de RH que vai cuidar da cultura, que vai dar espaço de fala para os colaboradores, que vai criar as melhores estratégias de gestão de pessoas para garantir o engajamento, a satisfação, a produtividade e a eficiência das equipes.

O papel da tecnologia com os novos modelos de trabalho

Como já falamos, a tecnologia adquiriu um papel fundamental com a acensão dos novos modelos de trabalho. A comunicação assertiva, o alinhamento de reuniões, o acompanhamento de feedbacks, performance, do clima e até do desenvolvimento dos colaboradores, acontece graças à tecnologia.

Se sua empresa pensa em aderir aos novos modelos de trabalho, ou já aderiu estes modelos, é essencial que ela busque por soluções tecnológicas para otimizar processos, ter insights através de dados, tomar decisões mais assertivas e para garantir resultados.

Com a Elofy, por exemplo, seu RH pode garantir o engajamento e o desempenhos dos colaboradores. Nós oferecemos as funcionalidades necessárias para que seu time atinja grandes metas, esteja sempre alinhado com os objetivos da empresa e esteja sempre engajado com suas lideranças.

Desde gestão de OKRs, feedbakcs, one-on-ones para o alinhamento e monitoramento, até a avaliação de desempenho, pesquisas e elogios, a Elofy oferece as melhores soluções que o RH precisa para o futuro do trabalho. Quer saber mais sobre nós? Agende uma demonstração.